Política de Privacidade

A BUUTS valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar, como utilizamos esses dados, com quem eles podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que podemos coletar

Dependendo da utilização do nosso site e da realização de uma compra, podemos coletar informações como:

  • Nome completo;
  • CPF, quando necessário;
  • E-mail;
  • Número de telefone;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Dados relacionados ao pedido e à compra;
  • Informações necessárias para processamento do pagamento;
  • Informações de navegação e utilização do site, como endereço IP, dispositivo e dados de acesso.

Os dados de pagamento podem ser processados por empresas especializadas e plataformas de pagamento, de acordo com seus próprios termos e políticas de segurança.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar e acompanhar pedidos;
  • Confirmar pagamentos;
  • Realizar entregas;
  • Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou devoluções;
  • Prestar atendimento ao cliente;
  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
  • Enviar comunicações de marketing, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

A BUUTS utiliza os dados pessoais somente para finalidades legítimas e compatíveis com a relação estabelecida com o cliente.

3. Compartilhamento de dados

Para que nossa operação funcione corretamente, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços que auxiliam a BUUTS, como:

  • Plataformas de pagamento;
  • Empresas responsáveis pela entrega e logística;
  • Plataforma de hospedagem e funcionamento do site;
  • Serviços de tecnologia e atendimento;
  • Empresas responsáveis por prevenção e análise de fraudes;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Sempre que houver compartilhamento, buscamos limitar os dados fornecidos ao necessário para a finalidade correspondente e adotar medidas adequadas de segurança.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

A BUUTS poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, compreender como os visitantes utilizam nossa plataforma e, quando aplicável, oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.

Você poderá configurar ou restringir o uso de cookies por meio das configurações do seu navegador e, quando disponibilizado, pelo mecanismo de preferências do próprio site.

5. Segurança das informações

A BUUTS adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

As informações transmitidas durante processos de compra podem ser protegidas por tecnologias de segurança, incluindo criptografia e protocolo SSL/TLS, quando aplicável.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que o cliente mantenha seus dispositivos e senhas protegidos.

6. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos em processos judiciais ou administrativos e cumprir outras finalidades permitidas pela legislação.

Após o término do período de retenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável, observadas as obrigações legais de conservação.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui direitos, observadas as condições e limitações previstas na legislação, incluindo:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Solicitar acesso aos dados pessoais;
  • Solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada, quando aplicável;
  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
  • Solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal.

Algumas solicitações poderão estar sujeitas às limitações previstas na legislação e à necessidade de manutenção de determinados dados para cumprimento de obrigações legais.

8. Comunicações e marketing

A BUUTS poderá enviar comunicações relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, atendimento e outras informações necessárias à prestação dos serviços.

Quando aplicável, também poderemos enviar ofertas, novidades e conteúdos promocionais mediante consentimento ou outra base legal permitida pela legislação.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando o mecanismo de descadastro disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato conosco.

9. Privacidade de crianças e adolescentes

A BUUTS não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças para fins comerciais sem a observância das exigências legais aplicáveis.

Caso seja identificada uma coleta inadequada de dados de crianças ou adolescentes, poderão ser adotadas medidas para análise e tratamento da situação conforme a legislação vigente.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente.

11. Encarregado e contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer seus direitos como titular ou solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: contato@buuts.com.br

A BUUTS analisará as solicitações recebidas e responderá dentro dos prazos e condições estabelecidos pela legislação aplicável.

Última atualização: setembro de 2026.

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